Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

  1. Em qualquer um de nossas lojas, com o ticket de compra
  2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
  3. Para que a devolução ou troca seja aceita, o produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso, com todas as etiquetas fixadas e acompanhado da nota fiscal.